Как активировать карту Магнит через службу поддержки?

При отсутствии доступа в интернет активируйте бонусную карту сети Магнит по телефону горячей линии. Рабочий день контактного центра составляет 16 часов – звонки принимаются в утренние, дневные и вечерние часы. Активация занимает не более пяти минут.

Узнайте, как активировать карту магнит через службу поддержки

Магнит рекомендует активировать карты через интернет, но это возможно далеко не всегда – на серверах сети часто проводятся технические работы, из-за чего сервис бывает недоступен. Также у участника бонусной программы может не оказаться доступа в интернет.

Горячая линия Магнита начинает работу в 7-00 утра и заканчивает работать в 23-00. Выходные и обеденные перерывы отсутствуют – звоните в любые рабочие часы. Звонки с мобильных и стационарных российских телефонов бесплатные на всех тарифных планах.

Пошаговая инструкция активации через телефон

Инструкция проста и включает всего четыре шага:

Позвоните по телефону и дождитесь ответа оператора.
Попросите консультанта активировать карточку в телефонном режиме.
Назовите все необходимые данные – номер карты, ФИО, мобильный телефон, дату рождения.
Получите уведомление об успешной активации карты лояльности.

Предъявляйте активированную карточку на кассе и получайте бонусы с каждой покупки.

Какие еще есть способы активации карты Магнит?

Альтернативный способ – с помощью любого мобильного телефона, подойдет даже самая простая трубка. Отправьте SMS с текстом «номер имя дата_рождения» (без кавычек) на сервисный номер 9002. Получите ответное SMS об успешной активации.

Владельцам смартфонов рекомендуется использовать мобильное приложение Мой Магнит.

Установите приложение на смартфон.
Приступайте к активации, указав номер карточки, ФИО, дату рождения, телефон и электронную почту.
Согласитесь с условиями участия в программе накопления баллов.
Получите SMS и введите код из него в следующей форме.

Карта активирована – приступайте к накоплению баллов.

Активация через интернет с компьютера не менее простая:

Откройте в браузере официальный сайт торговой сети Магнит.
Нажмите на ссылку «Активировать».
Укажите в форме номер карточки, личные и контактные данные.
Подтвердите согласие с правилами участия.
При необходимости, согласитесь на получение рекламной информации.
Введите подтверждающий код из SMS.

Карта уже активна – можно отправляться в магазин за покупками.

Оставить сообщение

Галина от 13 февраля 2020 15:19

Такая же проблема, как у большинства. Не могу войти по присланному паролю, пишет "неверное имя или пароль". АУ, служба поддержки!!! Разберитесь!

Анна от 13 февраля 2020 16:59

Невозможно зайти в личный кабинет.. Горячая линия звонки скидывает. Что за неуважение к своим клиентам ? Хотя бы объяснили что происходит.

Александра от 13 февраля 2020 17:52

Не могу войти в личный кабинет. Сообщает, что неправильный телефон или пароль. Ввожу новый пароль, полученный через смс и все равно нет входа. Телефон тех поддержки постоянно занят. Что делать?

Александр от 13 февраля 2020 18:35

ГАДЫ!!!!!! Приложение исправьте, QR-код продавцу показать не могу.

Лидия от 14 февраля 2020 12:31

В личный кабинет войти не смогла. Сообщают: неправильный пароль или номер телефона. До оператора дозвониться невозможно. !!!!!! ПРОБЛЕМА ВСЕОБЩАЯ!!!! ЭХ. МАГНИТ!!!!!

Дарья от 14 февраля 2020 17:08

обнлвила приложение не пускает в личный кабинет. Вход по телефону. Сброс пароля результата не дает. При входе сообщение "Неправильное имя пользователя или пароль".

Иван от 14 февраля 2020 17:45

Самое конченное , что видел . Одно и тоже "неверный пороль." Вся техподдержка стадо еб..... баранов

Анатолий от 14 февраля 2020 18:46

После обновления приложения не пускает в личный кабинет. Вход по телефону. Сброс пароля результата не дает. При входе сообщение "Неправильное имя пользователя или пароль". Служба поддержки!!! Разберитесь!

Анатолий от 14 февраля 2020 18:46

После обновления приложения не пускает в личный кабинет. Вход по телефону. Сброс пароля результата не дает. При входе сообщение "Неправильное имя пользователя или пароль".
Служба поддержки!!! Разберитесь!

Елена от 14 февраля 2020 19:06

Здравствуйте, как заблокировать пластиковую карту, оставила её в магазине, кто-то подобрал и сейчас успешно списывается мои баллы. Пользуюсь вертикальной.

Лиза от 14 февраля 2020 19:57

Мне нужно активировать карту Магнит Семейный

Елена от 14 февраля 2020 20:40

Здравствуйте, как заблокировать пластиковую карту, оставила её в магазине, кто-то подобрал и сейчас успешно списывается мои баллы. Пользуюсь вертуальной.

Елена от 14 февраля 2020 20:43

Здравствуйте, как заблокировать пластиковую карту, оставила её в магазине, кто-то подобрал и сейчас успешно списывается мои баллы. Пользуюсь виртуальной.

Светлана от 14 февраля 2020 23:03

Аналогичная проблема с невозможностью входа в личный кабинет. Что происходит?

Елена от 15 февраля 2020 10:59

Такая же проблема. При входе в мобильное приложение моя карта не видна. Испробовала все способы входа в личный кабинет. Так и не смогла. Выполнила поочередно все рекомендации с сайта: перезагрузила телефон/переустановила приложение/поменяла пароль, система уведомила, что успешно! При этом в личный кабинет с этим паролем не пустила.
Служба поддержки (Горячая линия) просто бредовая.Гоняет по кругу свои меню, заказала звонок - чувствую, что не дождусь.
МАГНИТОВЦЫ! ОЧНИТЕСЬ! Больше половины ваших клиентов дедушки и бабушки, который все эти действия вообще не по силам.
ТАКОГО РАЗОЧАРОВАНИЯ ОТ МАГНИТА (ПОСЛЕ ЭПОПЕИ С АКЦИОННЫМИ СКОВОРОДКАМИ) Я ЕЩЕ НЕ ПОЛУЧАЛА.
ПОЗОР!!!

Александр от 15 февраля 2020 11:16

Не могу войти в личный кабинет, пишет не верное имя или пароль, через сброс пароля то же самое. Служба поддержки будьте добры разберитесь! В магазинах баллы видят, а я не могу ПОЧЕМУ???

gosha059 от 15 февраля 2020 18:31

полная задница эт карты-в личный кабинет не зайти-в телефоне не включается личный кабинет понятно что хозяину стало не интересно выплачивать бонусы вот и сделал сбой в работе карт

Нина от 16 февраля 2020 13:15

Такая же проблема как и у всех когда будет ответ на эти жалобы?

Сергей от 17 февраля 2020 11:52

не пускает в личный кабинет. Вход и через компьютер и через приложение телефона. не однократный сброс пароля и через комп и через телефон результата не дает. При входе сообщение "Неправильное имя пользователя или пароль". и после нескольких попыток входа пишет "Ваша учетная запись временно заблокирована из-за многократных неправильных попыток входа в ЛК"

Сергей от 17 февраля 2020 11:55

не пускает в личный кабинет. Вход по телефону. Сброс пароля результата не дает. При входе сообщение "Неправильное имя пользователя или пароль".

Алексей от 17 февраля 2020 13:27

Полдня мучительно пытался зайти в личный кабинет с активированной картой по смс. Но все бестолку. Если приложение нерабочее зачем оно нужно?

дмитрий от 17 февраля 2020 16:45

не могу войти в личный кабинет.пишет что неправильный пороль

Надежда от 17 февраля 2020 18:27

Все также проблема, не могу зайти, пишет не верное имя или пароль

Наиля. от 17 февраля 2020 21:32

Карта активировалась, нр в магазинах не проходила. позвонила в поддержку. Оператор от моего имени написала заявление. Ответа я не дождалась ответа. купила сегодня новую. А она не регистрируется. Звоню, объясняю. Говорят, что вторую карту на тот же номер телефона - нельзя. Нужно старую открепить. Начал откреплять, говорит ждите, я минут пять музыку слушала - он просто скинул. Звоню - ждите говорят, ваш оператор перезвонит. Подождала. Фигушки. Снова звоню, рассказываю сначала. ВОЛШЕБНАЯ КАРТА НЕ ОТКРЕПЛЯЕТСЯ. Новую карту нужно активировать на другой номер.А если и с этой картой не повезет - наверное новый телефон нужен будет. Возмущаюсь, мы вас переведем на другого специалиста, и 40 минут музыки..... Я не отключилась, им пришлось со мной разговаривать. ДОГОВОРИЛИСЬ - если у Вас есть карта ТИНЬКОФФ, то данные должны совпадать. А ОНИ СОВПАДАТЬ НЕ МОГУТ!!! Потому, что в ТИНЬКОФФ указывается имя и фамилия, а при активации карты магнит только имя. ТАК ЕСЛИ ВЫ ОБ ЭТОМ ЗНАЛИ, ТАК И ПРИ АКТИВАЦИИ ПРОСИЛИ БЫ ВНЕСТИ ИМЯ И ФАМИЛИЮ, ЗАЧЕМ ЛЮДЯМ МОЗГИ ПАРИТЬ???? И верните мне мои 25 рублей с процентами за моральный ущерб, с баллами за покупки с даты неактивации.

Лия от 18 февраля 2020 10:02

Проблема с входом в личный кабинет. Служба поддержки, когда устраните проблему?

Ольга от 18 февраля 2020 12:49

Добрый день. Не получается войти в личный кабинет даже через востановление пароля "Неправильное имя пользователя или пароль". Что делать? Это длится уже второй день? Почему служба поддержки не реагирует????

Юлия от 18 февраля 2020 13:13

проверьте пож-та - не получается войти ни в личный кабинет, ни в мобильное приложение. восстановление пароля делала - но все равно не пускает.

Татьяна от 18 февраля 2020 14:55

Добрый день!
У меня со счета списались баллы непонятным образом из другого города. Как это вообще возможно?! Разберитесь и верните баллы

Надежда от 18 февраля 2020 15:47

Не могу войти в личный кабинет. Пишут неверный пароль. Ввожу точно. В чем дело?

Надежда от 18 февраля 2020 15:49

Не могу войти в личный кабинет. Сообщает, что неправильный телефон или пароль. Ввожу новый пароль, полученный через смс и все равно нет входа.Прошу предоставить ответ по эл почте polevaya.nad@yandex.ru